Siuntimo politika
Ši pristatymo informacija taikoma Uodegiukai.lt internetinėje parduotuvėje pateiktiems užsakymams.
1. Kur pristatome?
Užsakymus siunčiame į paštomatus visoje Lietuvoje.
Atsiskaitymo metu galėsite pasirinkti jums patogiausią paštomatą.
2. Pristatymo terminas
Įprastai užsakymai pristatomi per 1–2 darbo dienas nuo užsakymo paruošimo ir perdavimo siuntų tarnybai.
Užsakymus stengiamės paruošti kuo greičiau, tačiau pristatymo terminas gali pailgėti šventiniu laikotarpiu, savaitgaliais, akcijų metu arba dėl siuntų tarnybų apkrovos.
3. Užsakymo paruošimas
Užsakymai ruošiami darbo dienomis.
Jeigu užsakymas pateikiamas savaitgalį arba šventinę dieną, jis pradedamas ruošti artimiausią darbo dieną.
Kai užsakymas bus perduotas siuntų tarnybai, gausite informaciją apie siuntos pristatymą ir atsiėmimą.
4. Pristatymo kaina
Pristatymo kaina rodoma atsiskaitymo metu prieš patvirtinant užsakymą.
Jeigu taikomas nemokamas pristatymas nuo tam tikros sumos, ši informacija bus nurodyta svetainėje arba atsiskaitymo metu.
5. Siuntos atsiėmimas
Kai siunta pasieks pasirinktą paštomatą, gausite pranešimą su atsiėmimo informacija.
Pirkėjas atsako už teisingai nurodytą telefono numerį, el. pašto adresą ir pasirinktą paštomatą. Jei duomenys pateikti neteisingai, pristatymas gali vėluoti arba nepavykti.
Siuntą būtina atsiimti per paštomato operatoriaus nustatytą terminą.
6. Neatsiimta siunta
Jeigu siunta neatsiimama laiku ir grąžinama mums, susisieksime dėl pakartotinio siuntimo.
Pakartotinio siuntimo išlaidos gali būti taikomos pirkėjui, jeigu siunta nebuvo atsiimta dėl pirkėjo kaltės.
7. Pažeista siunta
Jeigu gavote akivaizdžiai pažeistą siuntą, rekomenduojame ją nufotografuoti dar prieš atidarant.
Jeigu pažeistos prekės arba gavote ne tą užsakymą, susisiekite su mumis el. paštu:
Laiške nurodykite:
• užsakymo numerį;
• trumpą situacijos aprašymą;
• siuntos ir prekės nuotraukas.
Įvertinę situaciją, pasiūlysime sprendimą.
8. Kontaktai
Jeigu turite klausimų dėl pristatymo, susisiekite su mumis: